Mention, un outil de veille

Pourquoi

Comme il est compliqué et chronophage de surveiller le web, les blogs et les réseaux sociaux en même temps, Mention a été créé pour centraliser toute cette masse d’informations dans un seul et même endroit.
Je l’utilise pour surveiller par exemple

  • la marque de la société dans laquelle je travaille
  • mon nom

Mention existe sur tous les systèmes d’exploitation : je le suis sur

  • Google Chrome au travers d’une extension (il en existe pour d’autres navigateurs)
  • Windows grace à une application dédiée (il en existe pour Mac OS et Linux)
  • sur le web directement quand je suis ailleurs
  • et sur mon iPad

Créer une alerte

Après avoir créé mon compte, il propose automatiquement de créer la première alerte.
Il faut

  • lui donner un nom
  • indiquer le mot-clé à surveiller
  • choisir la langue
  • sélectionner les sources qui m’intéressent (le web, les blogs, les actualités, Twitter, les vidéos, les forums, les images).

Il est possible d’inclure/exclure des mots-clés
La limite pour les abonnements gratuits qui est de 1000 mentions

Surveiller les alertes

Une fois l’alerte créée, on arrive à la fenêtre centralisant toutes les mentions.
Toutes les mentions s’affichent à la suite les unes des autres, par ordre ante-chronologique, dans une colonne centrale
Il suffit de cliquer sur la mention qui nous intéresse pour la voir s’afficher sur la droite.
Grace à la colonne de gauche, on peut limiter l’affichage des mentions aux actualités, aux blogs, à Facebook, aux forums, aux images, à Twitter, aux vidéos ou au web. Pour chaque élément, un compteur indique le nombre de mentions.
Plusieurs dossiers : favoris, comptes sociaux, supprimés, tâches et utilisateurs.

Pour chaque mention, on peut la partager sur Twitter, Facebook ou par email (flèche en haut à droite)
Il est possible de partager une alerte (flèche en haut à droite de la colonne centrale)

un outil collaboratif

Mention permet d’inviter des collaborateurs (cliquer sur « Utilisateurs » dans la colonne de gauche puis « Ajouter un utilisateur » en haut) par leur adresse électronique et le rôle que l’on veut leur attribuer : administrateur avec les mêmes droits que moi ou collaborateur avec un rôle consultatif.

Pour chaque mention, on peut aussi assigner une tâche (flèche en haut à droite)

  • en sélectionnant la personne à qui s’adresse cette tâche
  • en définissant ce qui doit être fait (lire, commenter, répondre, partager)
  • en ajoutant un commentaire

Conclusion : MENTION est très puissant et très facile à prendre en main😉. Comparable à ALERTI

  • qui offre 2 alertes en abonnement gratuit sans limite du nombre de mentions
  • et permet la création de flux RSS et le partage a partir d’une version payante

2 réflexions sur “ Mention, un outil de veille ”

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